l89casino.org-এ আমরা আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটার সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার ডেটাকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
1. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?
যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, জন্মতারিখ এবং ঠিকানা
- যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর
- অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, পছন্দ এবং সেটিংস
- পেমেন্ট ও লেনদেনের তথ্য: জমা, উত্তোলন, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং প্রাপ্ত বোনাস
- প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের বিস্তারিত, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সম্পর্কিত তথ্য
- ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য: লগইন ইতিহাস, গেমিং কার্যকলাপ, ওয়েবসাইটে ইন্টারঅ্যাকশন এবং পছন্দসমূহ
- যাচাইকরণ তথ্য: পরিচয় এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি
2. কেন আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি?
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র বৈধ এবং প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করি, যেমন:
- অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: নিবন্ধন, পরিচালনা এবং আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
- পেমেন্ট প্রসেসিং: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস পেমেন্ট
- আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ: যেমন জুয়া সম্পর্কিত আইন এবং অর্থপাচার বিরোধী নিয়ম
- কাস্টমার সার্ভিস ও যোগাযোগ: সহায়তা, প্রশ্ন এবং অভিযোগ সমাধান
- সেবার উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নতকরণ এবং নতুন ফিচার ডেভেলপমেন্ট
- প্রতারণা প্রতিরোধ: অপব্যবহার, জালিয়াতি এবং প্রযুক্তিগত ঝুঁকি থেকে সুরক্ষা
- মার্কেটিং ও প্রচারাভিযান: শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে
3. তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা ভাগাভাগি
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করি এবং কেবল তখনই যখন তা প্রয়োজনীয়, যেমন:
- পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠান
- আইটি এবং হোস্টিং অংশীদার যারা আমাদের ওয়েবসাইট ও সার্ভার পরিচালনা করে
- বাহ্যিক যাচাইকরণ অংশীদার, পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য
- কর্তৃপক্ষ, যখন তা আইনত প্রয়োজনীয়
আমরা কখনোই আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
4. আপনার অধিকার
l89casino.org-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি তার অ্যাক্সেস পাওয়ার অধিকার
- ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অধিকার
- আইনত অনুমোদিত হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
- যেখানে প্রযোজ্য সেখানে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
- মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিরোধিতা করার অধিকার
- সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার
5. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি?
আমরা উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করি, যেমন:
- ডেটা স্থানান্তরের সময় SSL এনক্রিপশন
- সুরক্ষিত সার্ভার ও ফায়ারওয়াল
- শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য ব্যক্তিগত ডেটায় সীমিত প্রবেশাধিকার
6. ডেটা সংরক্ষণ
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততদিন রাখব যতদিন আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে রাখতে হবে, যেমন হিসাবরক্ষণ ও কর সংক্রান্ত উদ্দেশ্যে।
7. যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
Email:info@l89casino.org
